Muy satisfecha con el servicio. El tiempo de respuesta tanto para la cotización como para el envio de los documetos traducidos fue muy rápida; la disposición, acompañamiento y apoyo en las consultas fue eficiente y la atención al cliente fue maravillosa. Además, la certificación expedida cumple con todo lo que se requiere para el proceso necesario.. Muy recomendados.
Excelente servicio!! solicite una traduccion y al siguiente dia ya la tenia en mi correo, tienen varias modalidades de pago lo que facilita al momento de solicitar una traduccion
Son súper eficientes. Les envié un correo para cotizar mi servicio y me respondieron de inmediato, además, una vez hice el pago, me respondieron que de 1 a 2 días hábiles me enviaban el documento y así fue. Súper puntuales, muy clara la información, muy sencillo comprender los pasos para el pago. Los recomiendo a fe ciega.
I've used this translation services a few times now for my immigration application. I've always been happy with the prompt and professional service, and ongoing communication. I've recommended it to friends as well. Many thanks for all of your translation help and your kindness!
Calidad y respaldo. Cuando decides confiar en nosotros estás dejando tus traducciones en manos profesionales y estás protegido por los 3 puntos de nuestra Política de Garantías:
1. Protección de tu información:
Manejamos toda tu información de manera confidencial. Desde el momento que cargas tus documentos a nuestro sitio web o los envías por medio de correo electrónico tu información es almacenada con tecnología de encriptación SSL, la cual proporciona una conexión segura entre tu como cliente y nuestros servidores. Esto quiere decir que tus documentos serán ilegibles a terceros o personas externas diferentes a los traductores asignados a tu proyecto. Te invitamos a leer nuestra política de privacidad.
2. Protección de tu Dinero:
Sin importar el medio de pago que utilices, cada pago que realices está protegido por una garantía de devolución que te da derecho a un reembolso completo si así lo requieres. Puedes hacer solicitud de la devolución en cualquier momento:
Durante la traducción: Si requieres cambiar alguno de los documentos o detener el proceso de traducción por completo solo debes escribirnos. Nuestro equipo acordará contigo el porcentaje de devolución que sea más justo para ambas partes teniendo en cuenta el nivel de progreso en la traducción.
Al final del proyecto: Si las traducciones que te entregamos no cumplen tus expectativas puedes solicitar las modificaciones que sean necesarias hasta recibirlas a satisfacción. Sin embargo, si al final de dicho proceso de revisión no estás conforme con el resultado tienes derecho a la devolución completa del valor pagado.
3. Protección de Calidad:
Tus traducciones serán
realizadas y revisadas por dos traductores profesionales. Esto
garantiza que cada traducción entregada sea precisa y correcta. Puedes tener la
tranquilidad de que no habrá necesidad de verificar el trabajo final. Asimismo,
si de manera posterior a la entrega de las traducciones requieres ajustes o
acompañamiento adicional solamente tienes que escribirnos. Estaremos listos
para apoyarte.
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